Советы бывалого "чайника" - архив

[Dic]

Блин одни прблемы.
Купил по дурости 3 ресивера фирмы SAMSUNG (2 шт S300V 1 шт А300V), один себе, два на работу все под нтв+.Спустя пол года безотказной работы, с небольшим промежутком все стали терять сигнал, почему,не раз обсуждалось с этим понятно. Вопрос в другом:
Ремонтировать не полез сам, все-таки на гарантии, один отправил в ремонт, второй, который дома тоже уже "заглючил" и спустя неделю третий. Тот что в ремонте ремонтируют уже месяц (должо вроде 21 рабочий день) дома смотреть невозможно, на работе шеф уже сказал что думает про меня (обьяснения не волнуют должно все вертеться).
В SAMSUNG позвонил они мне: выясните куда его отправили(адрес в Москве мы выясним почему так долго короче ничего путного).
Сейчас если из дома отправлять у меня кроме спутникового ничего нет месяц ждать жена завоет дома с ребенком ,с работы другой отправить в ремонт надо чтобы хоть тот приехал смотреть та что-то надо шефу И ЗА ВСЕ ЭТО УПЛАЧЕНО ПО АКЦИИ ЛЕТО отключаться нельзя .Так вот деньги уплачены кина нет.
АЛЬЯНО юрист еще тот мож че посоветуешь
Я знаю что в авторитетных фирмах на время гарантийного ремонта дают подмену мож еще че или все курить бамбук А ЕЩЕ ОБОРУДОВАНИЕ РЕКОМЕНДОВАННОЕ НТВ+ ПЬТФУ(не на вас на них)

[альяно]

Dic ... они много чего должны .....

Читайте вот это .....

Закон о защите прав потребителей

____________________________________


Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

___________________________________

Это "теория" .... ну а практику ты сам описал ....

Надо правда ещё почитать этот "Перечень - ..."

Короче пиши в двух экземплярах "телегу" - т. е. ЗАЯВЛЕНИЕ

_______________

В связи с нарушением срока гарантийного ремонта установленного
ст . такой-то "Закона о защите прав потребителей"
прошу на период ремонта предоставить мне аналогичный товар ...

В противном случае буду вынужден обратится в суд,
для полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения ремонта ... и судебных издержек
ну и ещё чего-нибудь добавь

Относишь им два экземпляра - один отдаёшь им,
второй - с отметкой о получении ими первого, оставляешь себе ...

Это называется - "проверить на вшивость" ... а дальше посмотрим ....

Должны - забегать ....

Удачи ....

[Dic]

Ну, в понедельник попробую спасибо за совет.